Medlemsenkäten 2023

1177 personer svarade på enkäten.

79% är nöjda eller mycket nöjda med Friskis.

Det som är extra bra med Friskis är läget, öppettiderna, bra lokaler och att det är trevlig stämning/atmosfär.

Det man tycker fungerar bra på Friskis är åter igen öppettiderna, bokningssystemet, bemötandet i receptionen samt från värdar, ledare och tränare. Det som får lite sämre betyg är standarden på omklädningsrummen samt standarden på musik- och ljudanläggningarna.

95% anger att det är ganska troligt, mycket troligt eller helt säkert att de fortsätter som medlem i Friskis de närmsta åren.

95% svarade ja på frågan om de skulle rekommendera Friskis.

35% av de som svarade på enkäten anger att de aldrig har hört talas om vår träningsapp Friskis Go. 19% använder sig av appen i sin träning.
83% av de som använder appen Friskis Go ger appen omdömet bra och mycket bra.
Är du nyfiken på vår träningsapp Friskis Go så hittar du mer information om den här.

Från fritextfrågan ”hur tycker du att Friskis Norrtälje ska vara och utvecklas framåt i tiden för att det ska vara fortsatt attraktivt för dig att träna där?”
Har vi sammanfattat följande kommentarer och synpunkter.

Många önskar speciella dagar och tider för vissa typer av pass. För att kort förklara hur arbetet med schemat fungerar så tittar vi först på när ledarna kan leda passen efter det ser vi vilka pass som funkar att ha på samma dag, sedan ser vi över tiderna i hallarna. Vi försöker även ta hänsyn till och sprida ut passen på veckodagarna så att exempelvis inte alla danspass i föreningen är på samma dag. Detta för att dansledarna lättare skall kunna hjälpa varandra på de olika orterna vid sjukdom och annan frånvaro.

Vi är alltid lyhörda för önskemål från våra medlemmar och ändrar i schemat där det är möjligt.

Ni är några stycken som har önskemål om specifika redskap och maskiner till våra gym, även här är vi tvingade att se till föreningens ekonomi innan eventuella inköp görs.

Vad det gäller andra typer av pass så behöver vi hålla oss till det utbud som Friskis Riks ger oss tillåtelse till. Vi har därför inte möjlighet att ha exempelvis Tabata, Zumba eller Qigong på schemat. Däremot har vi Mulitifys, HIT, Power hour, Dans fusion, Dans soft och Yoga. 😊

Vi jobbar ständigt på att förbättra vår gruppträning och ledare med utbildningar och inspirationsdagar. Via rekrytering så förnyar och föryngrar vi. Det kommer en ny rekryteringskampanj under hösten. Håll utkik om du är intresserad!

Underhållet av omklädningsrummen är vi medvetna om att vi ligger långt efter med. Tyvärr kom en pandemi med kraftiga ekonomiska åtstramningar i vägen. Vi har rustning av omklädningsrummen högt upp på prioriteringslistan när ekonomin tillåter.

Ventilationen är under utredning. Vi har tekniker som felsöker på våra anläggningar. Dessvärre är även underhållet av ventilationen kraftigt eftersatt och väldigt kostsamt. Vi är fullt medvetna om det stora problem som dålig ventilation medför och hoppas kunna lösa det så snart det ekonomiska läget i föreningen har stabiliserats.

Ni är många som är glada över våra nya öppettider men flera saknar bemannade receptioner. Efter sommaren så har vi utökat de bemannade öppettiderna i Norrtälje. Vad det gäller Rimbo, Hallstavik och Väddö så behöver vi fler ideella receptionsvärdar för att kunna bemanna receptionerna. Även här kommer vi att ha en rekryteringskampanj under hösten som förhoppningsvis leder till fler receptionister och bemannade tider.
Är du eller någon du känner intresserad av att blir receptionsvärd så hör av dig till receptionen i Norrtälje.

Receptionsvärdarna får liksom ledare och övriga funktionärer löpande utbildning och inspiration. Vi jobbar ihärdigt med att alla skall få adekvat information för att hjälpa till med frågor som dyker upp.

Tusen tack till alla er som tog er tid att svara på vår enkät. Ni och era synpunkter är viktiga för oss.
Tillsammans är vi Friskis.

Ps. Om du missade att fylla i enkäten men har förbättringsförslag att lämna så hittar du våra kontaktuppgifter här Ds.