Bokningsinformation
Så här gör du för att boka pass. Vi hänvisar bokning och avbokning till appen eller bokningen på hemsidan.
Du laddar ner appen i din telefon eller surfplatta via appstore eller playbutiken.
Appen heter Mitt Friskis. Du väljer Karlskrona som förening och loggar sedan in med din mailadress och de sex första siffrorna i ditt personnummer(år-månad-dag).
Boka pass
När du loggat in i appen så visas ett fönster som heter Boka Pass. Tryck på rutan och sedan kan du surfa runt och kolla in vilka pass som är aktuella för dagen och närliggande dagar. Fullbokade pass blir blå och i fönstret visas hur många personer som står på väntelista dvs på reservplats.
Bokningsregler för gruppträning
- Max antal bokningsbara pass: 5 st
- Pass blir bokningsbara 7 dagar i förväg
- Pass för nästa vecka blir bokningsbara 30 min efter avslutat pass.
- Avbokning av pass kan göras fram till och med 90 minuter innan passtart.
- Bokning av pass kan göras fram till 15 min innan passtart.
- Du behöver vara på plats 10 minuter innan ditt pass startar och hämta ut din bokade plats annars släpps platsen till drop-in och du får varning.
Om du missar att avboka eller inte hämtar ut din passbiljett får du automatiskt en varning. Efter tre varningar blir du avstängd från bokningen. Bokningsmöjligheten återaktiveras till en kostnad av 150 kronor.
Reservplats
- Är ett pass fullbokat finns det möjlighet att boka en reservplats. Om du får en plats på passet får du besked senast 90 minuter innan passet startar eftersom reservlistan stängs vid denna tidpunkt.
- Reservplats kan inte bli ordinarie så länge du redan har 5 ordinarie bokningar inom sju dagar. Du måste då avboka någon ordinarie plats för att kunna flyttas över. Om detta inte görs försvinner din reservplats.
- Står du som reserv när det är mindre än 90 min kvar behöver du avboka din reservplats för att på så sätt kunna boka ev. ledig plats via app eller webbläsare.
- Har du fått en ordinarie plats till ett pass du stått som reserv till kommer detta att bekräftas via e-post. Blir din reservplats en ordinarie när det är mindre än 24 timmar kvar får du ett sms om ditt mobilnummer finns registrerat i systemet. Men du kan givetvis hålla koll på dina bokningar direkt i systemet.
OBS! Har du inte ett aktuellt mobilnummer registrerat hos oss så skickas enbart mail oavsett när reservbokningen blir en ordinarie.
Inga överlappande bokningar möjliga. Står du som reserv till två pass som överlappar och blir ordinarie på det ena försvinner din reservplats till det pass du ännu ej fått plats på. Står du som reserv till ett pass och har en ordinarie plats på ett annat pass som går samtidigt kan inte din reservplats flyttas över till ordinarie förrän du avbokat din ordinarie plats på det andra passet. Detta för du inte ska kunna uppehålla två ordinarie platser och avboka den ena i sista minuten.
Se till att vara i tid för att hämta ut din biljett. 10 min innan passet startar blir du som inte hämtat din biljett automatiskt avbokad och du får en bokningsspärr.
Om du kommer mindre än 10 min innan passtart och har blivit automatiskt avbokad kan du ta en drop in plats om det finns platser kvar till passet och du får då inte någon bokningsspärr. Har passet blivit fullt kan ingen drop in plats tas och din bokningsspärr ligger kvar. Bokningsspärrar kan inte tas bort manuellt av personalen i receptionen.