Bokningsrutiner för Friskis Borlänge

App

Gå till App Store eller Google Play och ladda ner appen som heter Mitt Friskis.  Logga in med din e-postadress du angivit till Friskis samt ÅÅMMDD i ditt personnummer. Sen väljer du Borlänge i rullistan.

Bokning/inloggat läge på webben
Klicka på den röda knappen "Logga in" uppe till höger. Logga in med din mailadress du angivit till Friskis samt ÅÅMMDD i ditt personnummer. Sen väljer du Borlänge i rullistan.

• Pass blir bokningsbara 7 dagar i förväg och platserna släpps löpande. 30 min efter avslutat pass kan du boka samma pass kommande vecka.
• Du kan boka plats fram till 30 min innan passet börjar.
• Du kan ha max 5 bokningar.

Kölista

• Om passet är fullbokat kan du ställa dig i kö. Det finns reservplatser på varje pass och det är medlemmar med giltigt träningskort som kan boka reservplats.
• Om din reservplats omvandlas till en ordinarie plats får du en notis i appen och ett mail senast 90 min innan passet startar.
• Endast en bokning på samma tid.
• Du kan bara ha en bokning på samma tid. Det innebär att:
• Om du köar till flera pass samma tid och får en plats på det ena så raderas de andra köplatserna automatiskt.
• Om du står i kö och sedan bokar ett annat pass samma tid kan du inte få en plats på passet du köar till.

Hämta biljett

• Bokad platsbiljett hämtas ut tidigast 20 min och senast 5 min innan passet börjar. När det är mindre än 60 min kvar kan du ev få en drop in-plats i receptionen eller vid incheckningsstationerna.
• Om du inte hämtar ut en biljett markeras det som en missad bokning och du får en varning.

Avbokning

• Avboka senast 90 min innan passet börjar. När det är mindre än 90 min kvar går din plats inte att avboka. Det går inte att avboka genom att skicka mail till Friskis.
• Om du glömmer att avboka markeras det som en missad bokning och du får en varning.

Missade bokningar

• En varning ligger kvar i 30 dagar. Har du tre varningar inom loppet av 30 dagar spärras ditt kort för bokning i 30 dagar och du kan bara träna på drop in-platser.
• Bokningsspärren försvinner automatiskt 30 dagar efter den första missade bokningen. Om du vill aktivera kortet för bokning tidigare kan du häva spärren i receptionen för 100 kr.

Boka smart och visa hänsyn till varandra

• Tänk efter en extra gång innan du trycker på boka-knappen. Kommer du verkligen att kunna gå på passet?
• Om du vet med dig att du inte kan gå på ditt bokade pass, avboka så fort som möjligt så att någon annan kan få din plats.
• Samma sak gäller om du står på reservlistan. Kommer du på att du inte kan gå, avboka så fort som möjligt.
• Om du ställer dig på reservlistan - förbered dig på att träna.