Bokningsinformation
- På vår kundwebb kan du logga in och sköta bokning och avbokning av pass och instruktioner. Du kan även fylla på träningskortet, betala medlemsavgiften och mycket annat. I kundwebben klickar du på det pass du vill boka och får då upp en ruta med detaljerad information så som starttid, namn på ledare och hur många platser som finns tillgängliga. Är passet fullbokat kan du välja att ställa dig på reservlista.
- Är det första gången du loggar in använder du den e-post adress du registrerat vid kortköpet som användarnamn eller ditt kundnummer. Kontakta receptionen för att få ditt kundnummer.
- Lösenordet är ditt födelsedatum, 6 siffror (ÅÅMMDD). Du kan ändra lösenord när du loggat in. Har du problem med inloggningen hör du av dig via info@eskilstuna.friskissvettis.se eller info@strangnas.friskissvettis.se
- Tänk på att: Det är ej möjligt för dig med ett prova-på-kort/engångsträning att boka in dig på pass
Bokningsregler
Bokning av gruppträning
- Bokningar och avbokningar görs via hemsidan eller via appen.
- Du kan boka ett pass 7 dagar i förväg. Passen blir bokningsbara löpande, när ett specifikt pass är slut kan du efter 30 min boka till samma pass kommande vecka.
- Du får max ha 5 bokningar.
- Du får max ha 5 bokningar på reservlista.
- Om du vill avboka ditt pass måste du göra det senast 1,5 timme före passtart.
- Du kan boka dig på ett pass via appen eller hemsidan senast 15 minuter innan passtart.
-
Du måste logga in dig via inpasseringen innan passet startar, tidigast 1,5 timme innan. Bokat pass ger en garanterad plats till 5 minuter innan passtart. Du måste logga in dig senast 5 minuter innan passtart. Därefter blir din plats fri för drop in.
-
Är du sen och det finns plats kvar är du naturligtvis välkommen in på passet ändå och du får ingen varning. Tänk på att du måste klicka på "Boka"-knappen i inpasseringen för att få ut din biljett.
- Är passet fullbokad kan du boka dig som reserv. Avbokas sedan en plats ges denna till första reserven, avbokas en till plats ges denna till andra reserven osv. Detta sker fram till 1,5 timme innan passtart.
- Om du är bokad på reservlista/väntelista och utöver det har 5 st. bokningar eller om du har en bokning som överlappar bokningen på reservlistan, kommer systemet automatiskt att plocka bort dig från inbokning på passet.
Boka via appen
Ladda hem Friskis&Svettis Eskilstunas/Strängnäs app till din smartphone via App Store eller Play Butiken. Hitta rätt app genom att söka på "Mitt Friskis" i App Store(iPhone) eller Play Butik(Android). Du loggar in med samma uppgifter som på hemsidan. Följ sedan anvisningarna.
Du är välkommen att kontakta oss på chatten via hemsidan, eller via telefon på 016-200 60 60 eller 0152-44 04 60 om du har några frågor.
Varningar
Om du inte avbokar och uteblir från ett pass 3 gånger inom en löpande 30-dagarsperiod blir du spärrad från att boka pass under max 30 dagar framöver. Varje varning har en avskrivningsperiod på 30 dagar vilket gör att om du fick din första varning den 5 september så försvinner den 5 oktober. Får du din tredje varning den 20 september kan du i detta fall börja boka pass igen den 5 oktober.
Vill du lösa upp bokningsspärren tidigare går det att betala 100 kr och då försvinner varningarna och bokningsspärren.
Gyminstruktion